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- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)


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국민은행 015401-04-301454   예금주: 박소운

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주문 내역 조회를 클릭하시면 가능합니다.
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주문 번호를 기입하면 주문 내역 조회가 가능합니다.

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 (단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될 수 있으며 이 경우에는 익월 신용카드 대금 청구 시

카드사에서 환급처리 됩니다.)

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 자세히 살펴보실 수 있도록 배려하고 있습니다.

그럼에도 불구하고 설명이 부족한 부분은 전화나 게시판을 통해 문의해주시기 바랍니다.

 

문의 (02) 6013.7322

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